□국토교통부(장관 박상우)대도시권광역교통위원회(대도시권광역교통본부장 김수상)는

수도권 출퇴근 시민이 더욱 편리하게 광역버스를 이용할 수 있도록8월 11일부터좌석예약제를 확대 시행한다.

ㅇ 광역버스 좌석 예약은 모바일 앱을 통해 시간과 정류소를 지정하여미리좌석을예약하고,

정해진 시간에정류소 대기 없이 바로 탑승할 수있는 서비스이다. 특히 탑승객이 많은출퇴근 시간대에

집중적으로 운영하여 65개 노선 중31개 노선에서평균 예약률이80% 이상(’25.6월 기준)이다.

□우선,광역버스 좌석 예약 서비스를 보다 많은 노선에서 다양한 시간대에이용할 수 있도록적용 노선과운행횟수를확대*시행한다.

*(기존) 65개 노선,日150회 운행 →(확대) 68개 노선,日170회 운행

** 지역별 확대 계획(日 운행횟수): 수원시(42→48회), 용인시(34→41회), 성남시(9→11회),

의정부시(2→4회), 남양주시(12→13회), 안양시(3→4회)

ㅇ 특히, 기존에 좌석예약제를운영 중인 노선중 예약이 빨리 마감되어이용객이 사전 예약하기에

다소 어려운예약률 상위 노선을 선별하였으며,미운영 노선중에서도 탑승객이 많은혼잡 노선을 선별하였다.

ㅇ이번에 확대되는 노선은 기존의 일반 이용객들도 불편 없이 탑승할 수있도록예약자와 비예약자가

모두 탑승할 수 있는혼용제 방식*으로 운영한다.

* 예약자가 우선 탑승하고, 비예약자는 잔여 좌석에 탑승 가능

□이와 함께,편리한 좌석 예약 서비스를 위해이용자 기능을개선하였다.

ㅇ 기존에는 예약 차량의 도착 예정시간만 표출되어 차량 위치는 별도 앱이나 정류장 모니터를 통해

확인하여야 했으나, 앞으로는 예약자가 모바일 앱을 통해서예약 차량의 위치를

지도상에서실시간으로 확인할 수 있도록 기능을 추가하였다.

ㅇ또한,비예약자의 탑승이 불가*한 경우에는비예약자의 교통카드가 결제되지 않도록단말기 기능을 개선하였다.

-기존 혼용제운행방식은예약자가 아직 탑승하지 않은경우,일반 승객이 빈 좌석으로

오인해교통카드로결제할 수 있었으나,

-이번 개선을 통해 이러한혼선을 사전에방지함으로써운전자는불필요한

개입 없이안전 운행에집중할 수 있는 환경이 마련되었다.

* 비예약자가 탑승할 수 있는 잔여좌석이 만차가 된 경우

□김수상 대도시권광역교통본부장은 “광역버스 좌석예약제 서비스를 통해 대기시간을 줄이면서

혼잡한 출‧퇴근길의 피로를 덜어드릴 수 있을 것으로 기대된다”면서,

ㅇ“앞으로도 서비스 확대 이후운영 상황,이용자 만족도를면밀하게모니터링하여 개선이

필요한 사항은 즉시 조치하고,예약제 적용 노선을지속 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

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