고품격 엔틱풍 노래연습장- 퀸스애비뉴
지금까지의 개념을 뛰어넘는 화려한 시설과 고품격 노래놀이문화를 만들어가겠다는 퀸스애비뉴의 경영 전략이 이용객은 물론 관련 업계의 주목을 받고 있다.
동탄1지구 신도시 중심상가가 들어서고 있는 화성시 반송동 소재 월드프라자 4층에 들어서있는 노래연습장 ‘퀸스애비뉴 동탄점’은 타의 추종을 불허하는 규모와 시설을 갖추고 지난해 10월 초 문을 열었다.
본점이자 1호점인 동탄점 개점 5개월만에 2호점인 수원역전점에 이어 3호점과 4호점이 각각 서울 명동과 천호동에 들어설 전망이다.
퀸스애비뉴 동탄점 이종화(44) 점장은 “친절·청결을 바탕으로 한 고객감동 서비스와 밝은 분위기의 놀이문화를 만들어가겠다”면서 책임있고 믿음을 줄 수 있는 경영방식을 강조했다.이종화 점장은 단순하게 큰 규모나 고급화를 고집하는 것이 아니라 우선 눈과 귀가 즐거워야 하며, 노래를 즐기려는 고객들에게 다양한 감동을 줘야 한다는 차별화 전략을 내세우고 있다. 이곳을 찾는 이용객들은 엘리베이터 문이 열리는 순간부터 눈에 들어오는 로비는 바닥과 카운터가 대리석으로 꾸며져 있어 현대적인 감각과 온화함을 느끼기에 충분하다.기존 노래연습장이 어둡고 폐쇄적인데다 불결한 이미지였다면 퀸스애비뉴는 신발을 벗고 입장하는 좌식룸으로 꾸며져 있어 마치 잘 정돈된 가정집을 보는 듯한 느낌을 준다.
퀸스애비뉴 동탄점 730여㎡ 규모의 내부는 흰색을 바탕으로 환한 느낌의 엔틱스타일 벽지와 소파, 이색적인 소품들로 18개의 방이 다르게 꾸며져 있다.4~5명이 입장할 수 있는 퀸스룸부터 20명 이상의 단체고객을 위한 스페셜룸에 이르기까지 방의 규모도 다양하고, 대리석으로 된 온돌바닥은 한국 정서에도 맞아 청소년에서 중장년층에 이르는 모든 연령층의 고객이 편안하게 즐길 수 있다.마치 한 폭의 풍경화를 연상케 하는 공간과 창가를 중심으로 구성돼 있는 모든 방들은 주변 경관을 즐길 수 있으며, 고객들은 자신의 취향에 따라 다양하게 방을 선택해 노래를 부를 수 있다.각 방마다 대형 와이드화면을 설치해 시각적 효과를 높였으며 그 옆에는 강화유리로 된 투명 바닥과 LED조명을 받아 화려함을 더해주는 각기 다른 형태의 무대가 구비돼 있어 가수가 된 기분으로 노래를 부를 수 있다.
여기에 적외선 레이저 리딩 방식의 매직펜은 기존의 곡목이 적혀있는 책에서 부르려는 노래제목의 번호를 리모콘으로 입력하는 방식을 개선해 노래책에 적힌 곡 번호나 시작, 예약 등의 글자를 매직펜을 이용해 작동시킨다.또 카운터에서 별도의 회원가입 없이도 노래방 안에서 리모콘에 있는 ‘나의 애창곡’이란 버튼과 휴대전화번호를 입력하면 그동안 부른 노래들이 저장돼 앞으로 퀸스애비뉴 노래연습장이라면 어디서든 노래책 없이도 자신의 애창곡부터 뽐낼 수 있다.
고품격 실내장식과 최신식 시설에 감탄하던 고객은 급한 볼 일로 찾은 화장실 앞에서 남자화장실은 ‘KING’, 여자화장실은 ‘QUEEN’으로 표기돼 있는 문구에 재미있는(?) 감동을 받게 된다.
깨끗하고 청결한 화장실은 물론 고객이 대기하는 동안 책을 읽거나 음료 또는 아이스크림을 먹으며 담소를 나누는 등 휴식을 취할 수 있는 휴게공간 마저도 ‘여왕의 공간’이라는 뜻에 걸맞게 돼있다.
정상가격의 50%로 이용할 수 있는 오후 1~6시까지는 주말이나 방학을 맞은 학생들이 많은 이용해 그 시간의 매출이 전체의 최대 30%를 차지한다게 퀸스애비뉴 측의 설명이다.
한 번 찾아온 고객이 더 많은 고객을 이끌고 올 수 있게 하는 시설 및 서비스에서 차별화된 전략을 내세운 퀸스애비뉴는 고품격 분위기에서 노래를 즐기고 싶어하는 이용객들의 발길이 늘어날 것으로 보인다.
chkyun@joongboo.com게재일 : 2008.03.04
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등록일 2008/03/04 | 조회 1522 
